ZER lietošanas noteikumi

Šie noteikumi regulē ZER CRM izmantošanu kā uzņēmuma darba rīku servisiem un remonta darbnīcām.

Versija 2026-07-11 · Noteikumi · Privātums · Datu apstrāde

1. Pakalpojuma sniedzējs un abonementa rēķinu izrakstītājs: SIA "FixLab", reģ. Nr. 40203523267, PVN Nr. LV40203523267, juridiskā adrese Liepu aleja 38, Babīte, Babītes pag., Mārupes nov., LV-2101, Latvija, IBAN LV46HABA0551056093125.
2. Agrīnās piekļuves abonements: 10 EUR mēnesī bez nodokļiem. PVN un citi nodokļi var tikt piemēroti, ja tas paredzēts normatīvajos aktos.
3. Agrīnās piekļuves plānā ietilpst klientu datubāze, noliktavas uzskaite, pārdošanas un kases uzskaite, pārskati un analītika. Agrīnās piekļuves laikā funkcijas var tikt uzlabotas vai mainītas.
4. Iekļautais plāns ļauj izmantot vienu īpašnieka kontu un līdz 3 darbiniekiem. Ceturtajam darbiniekam nepieciešama plāna maiņa vai atsevišķa rakstiska vienošanās.
5. Abonementa statusi var būt trial, active, past_due, suspended vai cancelled. Kavēta maksājuma vai apturēta konta gadījumā piekļuve var tikt ierobežota.
6. Konta īpašnieks atbild par darbiniekiem, lomām, piekļuves tiesībām, parolēm, klientu datu likumīgu apstrādi un ievadīto datu pareizību.
7. Katras uzņēmuma darba vides dati tiek nošķirti no citu uzņēmumu datiem. Lietotāji nedrīkst mēģināt piekļūt citu uzņēmumu datiem vai apiet tiesības.
8. ZER ir uzskaites un darba procesa rīks. Lietotājs pats atbild par grāmatvedības, nodokļu, remonta, garantiju, patērētāju un dokumentu lēmumiem.
9. Ciktāl to pieļauj likums, pakalpojuma atbildība ir ierobežota ar summu, kas faktiski samaksāta par pēdējiem trim lietošanas mēnešiem.
10. Platformas uzrauga konts ir fixlablv@gmail.com un tehniskajiem datiem var piekļūt tikai atbalstam, drošībai, piekļuves atjaunošanai, pārkāpumu izmeklēšanai vai juridisku pienākumu izpildei.
11. Līgums tiek noslēgts, kad FixLab apstiprina reģistrāciju un aktivizē abonementu. Rēķini tiek izrakstīti par nākamo mēnesi; pēc apmaksas termiņa piekļuve var tikt apturēta. Samaksa par jau sāktu periodu netiek atmaksāta, izņemot normatīvajos aktos obligāti noteiktos gadījumus.
12. Īpašnieks var atteikties no nākamā norēķinu perioda, rakstot uz fixlablv@gmail.com. Darba vide ir pieejama līdz apmaksātā perioda beigām, ja vien konts netiek apturēts drošības incidenta, prettiesiskas izmantošanas vai būtiska pārkāpuma dēļ.
13. ZER ir agrīnās piekļuves uzņēmējdarbības pakalpojums bez garantēta nepārtraukta darbības līmeņa. FixLab piemēro samērīgus drošības un rezerves kopiju pasākumus, bet neatbild par nepārvaramu varu un apstākļiem ārpus saprātīgas kontroles.
14. Klientam pieder tā darba vides dati; FixLab drīkst tos mitināt, aizsargāt, dublēt un apstrādāt tikai pakalpojuma un DPA izpildei. ZER programmatūra, dizains un dokumentācija ir FixLab intelektuālais īpašums.
15. Pirms līguma izbeigšanas īpašniekam jāeksportē vajadzīgie dati. Aktīvie darba vides dati tiek dzēsti 30 dienu laikā pēc konta dzēšanas; šifrētu rezerves kopiju atlikumi tiek dzēsti 30 dienu laikā. Grāmatvedības un drošības ierakstus glabā, ja to prasa likums vai pamatotas intereses.
16. Puses ievēro konfidencialitāti. Atbildības ierobežojumi neattiecas uz tīšu rīcību, rupju neuzmanību un atbildību, kuru likums neļauj ierobežot.
17. Piemēro Latvijas Republikas tiesības. Puses vispirms risina strīdu rakstveida pārrunās; neatrisinātu B2B strīdu izskata kompetenta Latvijas tiesa.
18. Par būtiskām izmaiņām iepriekš paziņo uz konta e-pastu. Turpinot lietošanu pēc spēkā stāšanās, izmaiņas tiek pieņemtas; ja klients nepiekrīt, tas var atteikties pirms šā datuma. Tulkojumu pretrunu gadījumā noteicošā ir latviešu versija.